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      冷藏車如何三包,冷藏車壞了如何保修及售后?
      2020-07-24 09:52:55   來源:51baidu

      冷藏車如何三包,冷藏車壞了如何保修及售后?售后確實是一大問題,售后如果搞不好,回頭客必然會減少。有人問我,你老客戶每年在你那里買多少臺車???現在的老客戶是越來越少了,如果你的服務更不上、售后跟不上,別人都對你失去信任了,你憑什么期待別人還會在你那里訂車。所以,買冷藏車要在大廠買,不僅僅是買最初的質量,還要買之后的售后。車子不可能不出問題的,遇到小廠的冷藏車,買了1-2年,可能廠都沒了,人都跑了,還去找誰售后啊。買大廠的車比如程力冷藏車,就算我離職了,但還有其他銷售人員,還有專門負責售后的工作人員,24小時便可以反饋信息,解決事情,該派人的就派人過去修,只是小配件問題的話一般在當天都可以寄出,隔天便可以收到,不會耽誤事情。

      一、廂體部分

      冷藏/保溫廂體保修一年(行駛里程不超過25000公里)。在保修期內,由于材料、制造、裝配方面所造成的損壞,由本公司負責更換與修理。

      保修范圍內不包括正常磨損,對于不按照說明書使用以及交通事故,人為破壞,本公司不予保修。到本公司修理,由用戶承擔修理費用。

      超過保修期的廂體,需更換配件或維修,我公司均能滿足配件供應和及時的服務,無償派技術人員進行維修,只收取原材料成本費。

      二、機組部分

      機組因質量引起的問題整機保修一年(因人為操作不當或非正常因素引起的問題不在保修范圍)。制冷機組的操作詳見制冷機組使用說明書。機組保養詳見操作與維修手冊。

      三、底盤部分    

      由服務站負責三包,直接翻看保修手冊上面的服務站,找到您當地服務站電話,聯系好預約時間便可以售后了。


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